Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Babysitter-Suche „meinbabysitter“ · Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für Verträge über die Babysitter-Suche „meinbabysitter“ zwischen der Hallo Familie GmbH & Co. KG, Neidenburger Weg 4, 37083 Göttingen (im Folgenden „wir“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern, in der Regel Eltern (im Folgenden „Sie“).

§ 2 Leistung

(1) Wir suchen für Sie Babysitter:innen, die zu Ihren Angaben (Zeiten, Kinder, Stadtteil, Budget) passen, fragen ihre Verfügbarkeit an und schlagen Ihnen drei passende, verfügbare Babysitter:innen vor, jeweils mit Name, Erfahrung, Stundenlohn und freien Zeiten. Die Vorschläge stammen aus den Profilen bei HalloBabysitter, das ebenfalls von uns betrieben wird.

(2) Im Paket „Rundum“ telefonieren wir zusätzlich vorab mit jeder vorgeschlagenen Person, vereinbaren auf Wunsch ein erstes Kennenlernen und leisten die Ersatz-Garantie nach § 5 Abs. 2.

(3) Mit der Übermittlung der drei Vorschläge (im Paket „Rundum“: nach dem Vorab-Telefonat und, soweit gewünscht, der Vereinbarung des Kennenlernens) ist unsere Leistung erbracht. Sie müssen keinen Vorschlag annehmen. Die Ersatz-Garantie gilt darüber hinaus für die in § 5 Abs. 2 genannte Zeit.

(4) Die Babysitter:innen sind keine Beschäftigten oder Erfüllungsgehilfen von uns. Über die Betreuung schließen Sie, wenn Sie möchten, einen eigenen Vertrag direkt mit der Babysitter:in; den Stundenlohn vereinbaren Sie mit ihr und zahlen ihn direkt an sie. Wie Sie die Betreuung rechtlich gestalten (zum Beispiel als Minijob im Privathaushalt oder mit einer selbstständigen Babysitter:in) und welche Anmelde- oder Versicherungspflichten daraus folgen, klären Sie mit der Babysitter:in; wir sind daran nicht beteiligt. Wir schulden die Suche und die Vorschläge, nicht das Zustandekommen oder die Durchführung einer Betreuung. Für die Auswahl, das Kennenlernen und die Entscheidung, wem Sie Ihr Kind anvertrauen, sind Sie selbst verantwortlich.

(5) Das Angebot gilt derzeit für Postleitzahlen in München.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Ihre Anfrage über die Website ist kostenlos und unverbindlich. Nach dem Rückruf oder dem Austausch per WhatsApp senden wir Ihnen per E-Mail oder WhatsApp ein Angebot mit Paket, Preis, diesen Bedingungen, der Widerrufsbelehrung und einem Zahlungslink unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot durch Zahlung über den Zahlungslink annehmen. Auf der Zahlungsseite sehen Sie Paket und Preis noch einmal und können Ihre Eingaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Dort bitten wir Sie auch um Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir sofort nach Zahlung mit der Suche beginnen (siehe § 7 und die Widerrufsbelehrung).

(3) Spätestens beim Bezahlen geben Sie eine E-Mail-Adresse an. An diese senden wir die Vertragsbestätigung mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung sowie die Rechnung. Den Vertragstext speichern wir darüber hinaus nicht; bitte bewahren Sie die Bestätigung auf. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Angebots: „Vorschläge“ 129 € und „Rundum“ 189 €, jeweils einmalig und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ein Abonnement entsteht nicht; weitere Kosten entstehen Ihnen uns gegenüber nicht.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungslink. Mit den Babysitter:innen rechnen Sie direkt ab; wir erhalten von ihnen keine Provision.

§ 5 Fristen und Garantie

(1) Drei Vorschläge in 72 Stunden: Wir übermitteln Ihnen spätestens 72 Stunden nach Zahlungseingang drei Vorschläge, per E-Mail oder WhatsApp je nach gewähltem Kontaktweg. Gelingt uns das nicht, erstatten wir Ihnen den vollen Preis.

(2) Ersatz-Garantie (nur „Rundum“): Sagt die Babysitter:in, für die Sie sich entschieden haben, innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der Vorschläge ab, erscheint sie nicht oder passt es nach dem Kennenlernen nicht, übermitteln wir Ihnen auf Ihre Mitteilung hin innerhalb von 72 Stunden zwei neue Vorschläge, höchstens zweimal. Gelingt uns kein Ersatz, erstatten wir Ihnen die Hälfte des Preises.

(3) Nicht erfasst sind einzelne Ausfälle der Babysitter:in wegen Krankheit oder Urlaub sowie kurzfristiger Bedarf am selben Tag.

(4) Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 6 Ihre Mitwirkung

Wir können nur passende Vorschläge machen, wenn Ihre Angaben zutreffen und Sie für Rückfragen erreichbar sind. Ändern Sie wesentliche Angaben (zum Beispiel Zeiten oder Stadtteil), beginnt die Frist nach § 5 Abs. 1 mit der Änderung neu.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten, das Muster-Formular und die Online-Widerrufsfunktion stehen in der Widerrufsbelehrung. Damit wir innerhalb von 72 Stunden suchen können, beginnen wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch schon während der Widerrufsfrist. Widerrufen Sie, bevor wir fertig sind, zahlen Sie nur den Anteil der bis dahin erbrachten Leistung; haben wir die Leistung vollständig erbracht, ist das Widerrufsrecht erloschen.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für das Verhalten der Babysitter:innen haften wir nicht, soweit uns kein eigenes Verschulden bei der Suche und Prüfung trifft.

§ 9 Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.