Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf meinbabysitter.de im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Hallo Familie GmbH & Co. KG, Neidenburger Weg 4, 37083 Göttingen, Deutschland, Telefon +49 (0) 551 28879608, E-Mail info@hallobabysitter.de.

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter info@hallobabysitter.de (Stichwort „Datenschutz“) oder per Post an die Anschrift oben.

Diese Website wird über eine TLS-verschlüsselte Verbindung ausgeliefert („https://“ in der Adresszeile).

2. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät und liest keine aus. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste, keine Social-Media-Plugins und keine Skripte anderer Anbieter. Die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server; beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Schriftanbieter übertragen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem), um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Netlify, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum DPF (Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

4. Ihre Anfrage über die Website

Wenn Sie uns über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Vorname, Telefonnummer, Postleitzahl, gewünschter Kontaktweg (Anruf oder WhatsApp), Häufigkeit der Betreuung, gewünschtes Paket, Zeiten und Angaben zu den Kindern sowie freiwillig Ihre E-Mail-Adresse. Über die Rückruf-Leiste auf dem Smartphone können Sie uns auch nur Ihre Telefonnummer hinterlassen. Pflichtangaben sind Vorname, Telefonnummer und Postleitzahl (in der Rückruf-Leiste nur die Telefonnummer); ohne sie können wir Sie nicht zurückrufen.

Dazu kommen eine von uns vergebene Anfragenummer und, falls Sie über eine Anzeige zu uns kommen, die Angaben aus dem Link der Anzeige (Suchbegriff, Kampagne, Klick-Kennung). Diese Angaben stehen in der Adresszeile Ihres Browsers; sie werden nicht über Cookies erhoben und nicht auf Ihrem Gerät gespeichert.

Wir verwenden die Angaben, um Sie zurückzurufen oder anzuschreiben, Ihnen ein Angebot zu machen, den Auftrag auszuführen (einschließlich Vertragsbestätigung und Rechnung per E-Mail) und auszuwerten, über welche Anzeigen Anfragen und Aufträge zustande kommen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss und Vertragserfüllung), für die Kontaktaufnahme per Telefon oder WhatsApp Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie für die Auswertung der Anzeigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, unsere Werbung wirtschaftlich zu steuern). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail.

Die Formulardaten werden über den Dienst Netlify Forms von Netlify, Inc. empfangen und gespeichert (siehe Abschnitt 3). Über neue Anfragen werden wir per E-Mail benachrichtigt. Dasselbe gilt für das Formular zum Widerruf eines Vertrags auf der Seite Widerruf (Name, Anfragenummer oder Zahlungsdatum, E-Mail-Adresse); Rechtsgrundlage ist dort Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.

5. Kontakt per Telefon und WhatsApp

Wir rufen Sie unter der angegebenen Nummer an. Wenn Sie WhatsApp als Kontaktweg wählen oder uns über WhatsApp schreiben, nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, über eine eigene geschäftliche Nummer. Dabei verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie Metadaten der Nachrichten (die Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt); eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich und stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, nach dem Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist. Wir geben WhatsApp keinen Zugriff auf ein Adressbuch. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, wählen Sie bitte „Anruf“. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

6. Weitergabe an Babysitter:innen

Damit wir passende Babysitter:innen finden, teilen wir ihnen die für die Anfrage nötigen Angaben mit: Vorname, Stadtteil, Zeiten und Angaben zu den Kindern (Anzahl und Alter). Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse geben wir erst weiter, wenn Sie sich für ein Kennenlernen mit einer Person entschieden haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Babysitter:innen haben ein Profil bei HalloBabysitter, das ebenfalls von uns betrieben wird; für den weiteren Umgang mit Ihren Daten nach der Weitergabe sind sie selbst verantwortlich.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über einen Zahlungslink von Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet dafür Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Zahlungsdaten und unsere Anfragenummer und ist für die Zahlungsabwicklung selbst Verantwortlicher; eine Übermittlung an die Stripe, Inc. in den USA ist möglich und stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, nach dem Stripe, Inc. zertifiziert ist. Wir selbst erhalten keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

8. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Daten zu Aufträgen speichern wir, solange es für den Auftrag, die Ersatz-Garantie und mögliche Ansprüche daraus nötig ist, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs Jahre für Geschäftsbriefe und acht Jahre für Buchungsbelege wie Rechnungen nach Handels- und Steuerrecht).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77), zum Beispiel bei der für uns zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.